寄宿家庭的支持者來(lái)自中產(chǎn)階級(jí)。 根據(jù)最新的全球財(cái)富報(bào)告，中國(guó)已取代日本，成為世界上第二大富裕國(guó)家，僅次于美國(guó)，并且是世界上擁有最多中產(chǎn)階級(jí)的國(guó)家，達(dá)到1.09億。 如何吸引他們？ 將是成功或失敗的關(guān)鍵。
寄宿家庭如何吸引中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者？ 人們普遍認(rèn)為，體驗(yàn)是寄宿家庭品牌管理的核心。 在關(guān)注用戶的時(shí)代，用戶體驗(yàn)在一定程度上代表了整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。
除了硬件設(shè)施外，寄宿家庭的用戶體驗(yàn)還具有軟服務(wù)操作方法，這對(duì)改善賓客的住宿體驗(yàn)，做好寄宿家庭品牌，平衡酒店和酒店的市場(chǎng)分布具有重要影響。 寄宿家庭，并增強(qiáng)寄宿家庭行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。 專注于體驗(yàn)的核心，無(wú)論是促使用戶參與產(chǎn)品和服務(wù)，還是最大化產(chǎn)品和服務(wù)，或者充分發(fā)揮情感和故事，它們都通過(guò)不同的途徑達(dá)到相同的目標(biāo)，并且 一切都很好，可以改善客人的體驗(yàn)。 方法。
極致的細(xì)節(jié)
來(lái)賓體驗(yàn)的實(shí)際表現(xiàn)是要達(dá)到極致的細(xì)節(jié)。 在這方面，寄宿家庭與酒店完全不同。 與標(biāo)準(zhǔn)化的布局和服務(wù)不同，寄宿家庭將硬件和服務(wù)的細(xì)節(jié)發(fā)揮到了極致。 每個(gè)細(xì)節(jié)都可以感受到寄宿家庭主人的良好意愿并感受到家庭的溫暖。
細(xì)節(jié)是完美的。 在寄宿家庭的設(shè)計(jì)中，所有元素都構(gòu)成了最終的完整作品，無(wú)論是室內(nèi)家居裝飾，景觀盆栽植物，品牌標(biāo)志，裝飾藝術(shù)等，都在細(xì)節(jié)上取得了勝利。
從地面到枕頭，床墊，再到整體布局，這不僅是賓客最直接，最基本的體驗(yàn)，而且在一定程度上決定了寄宿家庭的主題，體現(xiàn)了終極的住宿體驗(yàn)。 文化和自然資源的表達(dá)。 并使用。
參與感互動(dòng)
人們經(jīng)常談?wù)撘环N參與感。 寄宿家庭品牌形象的傳播僅受其自身傳播的限制。 必須帶動(dòng)來(lái)賓參與，打開(kāi)通訊系統(tǒng)，并允許來(lái)賓參與并完成與寄宿家庭的交流。
人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，這反映在功能性消費(fèi)-品牌消費(fèi)-體驗(yàn)式消費(fèi)-參與式消費(fèi)的變化過(guò)程中。 賓客從單純的住宿到體驗(yàn)旅館和寄宿家庭的生活，然后愿意參與寄宿家庭的建設(shè)，規(guī)劃，制定和運(yùn)營(yíng)。
在住宿期間擁有良好住宿體驗(yàn)的客人將愿意幫助民宿在線上推廣。 在此基礎(chǔ)上，通過(guò)某種形式的活動(dòng)來(lái)激發(fā)參與，例如在微博上發(fā)幾張圖片和微信接收禮物等，都可以直接達(dá)到溝通的目的。
講情懷的故事
在談?wù)摷乃藜彝r(shí)談?wù)撉楦惺欠植婚_(kāi)的，但值得注意的是，當(dāng)談?wù)撉楦袝r(shí)，您必須講故事。 在這個(gè)情感營(yíng)銷時(shí)代，僅僅談?wù)撉楦胁辉倌軌虼碳はM(fèi)者的心理，而情感故事可以使產(chǎn)品具有獨(dú)特性并達(dá)到更好的傳播效果。
對(duì)于寄宿家庭，講故事應(yīng)以寄宿家庭的感官體驗(yàn)和故事經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，突出自身特色的細(xì)節(jié)，營(yíng)造出豐富的體驗(yàn)和想象力的高品質(zhì)風(fēng)味風(fēng)格，并吸引觀眾積極地理解和自愿?jìng)鞑ァ?當(dāng)講故事圍繞寄宿家庭或寄宿家庭的不尋常之處旋轉(zhuǎn)時(shí)，感覺(jué)本身就變得飽滿。
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